سياسة الإرجاع والاسترداد

نشكركم على اختيار برو ووردبريس لمنتجات ووردبريس. نحن نفهم أن في بعض الأحيان قد لا تلبي المنتجات توقعاتكم أو قد تواجهون مشاكل فنية. تهدف سياسة الإرجاع والاسترداد هذه إلى توضيح الشروط والإجراءات المتعلقة بإرجاع المنتجات واسترداد الأموال.

1. شروط الإرجاع:

• يجب أن يتم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• المنتجات المؤهلة للإرجاع يجب أن تكون غير مستخدمة ولم يتم تنزيلها أو تفعيلها.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي تعديلات أو تخصيصات.

2. استرداد الأموال:

• في حالة الموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل أو جزء منه إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.
• قد يتم خصم رسوم معالجة أو استرداد حسب الحالة وطبيعة المنتج.

3. الإجراءات:

• لطلب الإرجاع أو الاسترداد، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع توضيح سبب الطلب وتقديم أي مستندات أو دلائل ذات صلة.
• سيتم مراجعة طلبك وقد نطلب معلومات إضافية أو توضيحات قبل اتخاذ قرار.

4. الاستثناءات:

• لا تنطبق سياسة الإرجاع والاسترداد على المنتجات التي تم تخصيصها بشكل كبير وفقًا لمواصفات العميل.
• لا تنطبق على المنتجات التي تم تنزيلها أو استخدامها بالفعل إلا في حالة وجود عيوب تقنية مثبتة.

5. التعديلات على السياسة:

قد نقوم بتحديث سياسة الإرجاع والاسترداد هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في قوانيننا أو ممارساتنا التجارية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال تحديث السياسة على موقعنا الإلكتروني.

6. الاتصال:

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى الاتصال بنا.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة هي مجرد نموذج ويجب تخصيصها لتتناسب مع القوانين المحلية والدولية المعمول بها وممارسات الأعمال الخاصة بموقعك. من الضروري استشارة مستشار قانوني لضمان الامتثال الكامل لجميع اللوائح والقوانين المتعلقة بالإرجاع والاسترداد.